pointcard

361: 2021/07/20(火) 22:32:25.19 ID:JNJQ4dYi
某チェーン店のポイントカードの扱いが良く分からん
ある時期までずっと店員に渡してバーコードを読んでもらう方式でポイントを付けてたのに
ある日買い物をしたら特にレジの機械が新しくなったとかってわけでもないのに
急に「手前のバーコードリーダーに読ませてください」と言われて？となった

それだけなら単にやり方が変わったんだなで済んだんだけど次に行ったときカードリーダー前でカードを構えてたら
今度は「カードをお預かりします」と言われて店員に渡すよう促されてますます？？となった
その後もセルフ方式だったり店員に渡せと言われたりがずっと混在してて些細だけどちょっとイラッとすることがある
結局店員によってやり方が違うってことなのかも知れないけど混乱するから統一してほしい
もしくは客が自分で操作しても店員が操作しても同じようにカードを読み込めるんだったら
客が自分でやる構えを見せてるならそのまま客にやらせて店員に渡してきたら店員が読み込むとか
客のアクションに合わせて対応してくれたらまだ混乱も少なくなるんじゃないのと思った

362: 2021/07/20(火) 22:36:46.27 ID:Y9B3CIcd
>>361
そういうのめっちゃわかる
どっちでもそれいいから、どっちかに統一してくれっていうのある
てかミスドやろ？

365: 2021/07/21(水) 00:17:10.99 ID:RrYls9m0
ケンタのバーコードリーダーも客に向かって置いてあるが
ほとんどの店員がポンタカードを預かって、不自然な体勢でカードのバーコードを読み込ませている
「お客様、機械におかざし下さい」と言われたのは片手に数えるほどの回数


編集元: 些細だけど気に障ったこと Part272

タグ ：
#愚痴
#店員
#イラっと
#接客
#雑談